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湖南懒猫国际旅行社有限企业


懒猫旅行是一家集电子商务、线上和线下运营为一体的旅游品牌,企业成立于2013年11月,主要由总经办、客服部、运营部、售后部、互联网技术部、财务部、行政人事部构成,目前在职人数为126人。主要经营分为国内游和出境游两个部分,目前其中有国内部分主要为云南、西藏、四川等地自助游业务;国外出境游主要为泰国、马来西亚、东南亚周边国家及尼泊尔等地旅行产品,其中囊括线路、签证、门票、接送机、酒店、潜水、登山等预订及地接服务。企业建设有淘宝天猫商城及自有品牌网站,还分别在长沙、丽江、普吉岛、沙巴及尼泊尔等多地设置了办事处。

目前,懒猫旅行拥有自己专业的推广团队、自己的品牌推广网站及呼叫中心,还与天猫商城及各大旅游预定平台有着深入的合作,尤其是在淘宝旅行以泰国自由行为代表的旅行线路、门票、接送服务等热门自助游产品中销量遥遥领先。依托自身对旅游行业的管理经验,成功开发了属于自己的《懒猫旅游管理系统》。

在产品线方面,懒猫的第一个国外目的市场是泰国,经过两年多的运营,目前懒猫已经是泰国自助旅行目的地服务第一大品牌,去啊平台市场占有率超过50%,每月服务超过5万人次,月营收超过1200万。懒猫市场运营情况2013年懒猫全年营收500万,2014年5000万,2015年预计营收2亿,2016年预计6亿,2017年15亿。

2015年以来懒猫开拓了7个目的地,预计三年时间覆盖全球30多个主要自助旅游目的地。每年企业都将推出一个新的业务品类,2015年推出C2B的反向订制业务,目前已初见成效,预计16年有10倍以上的成长。2016年懒猫将推出旅游目的地购物业务,通过线上销售当地配送的方式做旅游购物。在目的地旅游领域中,全世界目前都没有一家大企业,2017年懒猫将启动“客源国际化”,实现客源地和目的地交叉互动,解决全世界自助旅行者的目的地产品采购和行中服务的问题。

“懒猫旅行,全程无忧”,懒猫定将继续秉承这宗旨用心服务好每一位客户,让懒猫旅行成为您的旅游目的地!


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