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协会活动

银企携手江南行之杭州游学记

编辑:admin 时间:2015-8-31
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     继四月协会企业北上游学归来,时隔四月,协会联合招商银行长沙分行再次带领企业前往素有“天堂”美誉之称的杭州,与有赞和艺福堂进行了一场深度交流。

    8月27日,近20人队伍浩浩荡荡直奔杭州,抵达有赞。在有赞,年轻活力的气息迎面扑来。健身区创意有赞币,办公区墙壁上随处可见的思维导图,满目生机盎然。有赞商户运营总监冷面为大家分享如何通过经营“人”来提供服务。产品思维,免费为上。冷面首先先容了有赞微商城、分销平台、微小店即全员开店等多样化微运营模式,实现集服务、营销与成交于一体的微平台,通过大数据的分析,为商家提供数据支撑的同时也兼具了客户关系管理系统及客户资产管理等功能。值得一提的是,有赞提供的服务中除去全员开店,对商家的开放都是免费的,为什么要免费?有赞要让人人都可以开店。而这确实是不错的策略,用免费模式来积攒商家,相对于其它第三方服务商动辄几千上万的服务费,免费对商家来说转移成本要低很多,他们更愿意去尝试。社会化营销,不可短视。在有赞的商家中,有些是供货商,有些是分销商,如何让商品在微商中快速流通,有赞设计出了一套社会化分销系统。供货商和分销商入驻有赞平台后,通过分销商或有赞商家来帮供货商卖货,直接给消费者发货,省去囤货环节,解决了供应链问题。一定要经营自己的人,一定要从上而下的让老大带着全员跟消费者互动起来,要以社交的方式把货卖出去。“全员开店”是有赞为企业量身定制的微电商解决方案之一,让每一个员工开店,共同销售企业的产品。全员开店的优势在于对生产型企业来说,将资源进行了最优配置,真正的激发了员工的积极性,通过全员开店的方式,实现企业产品零售的互联网化。如此一来,企业就轻松拥有了一支全员销售军团,每个员工都可以豹变成一个独立的媒体及互联网零售入口,这吻合去中心化的商业趋势。”

(有赞商户运营总监冷面分享)

 

    在有赞的交流结束后,第二站大家来到了以倡导老百姓喝得起的健康茶、引导年轻人喝茶为主张的互联网茶叶领导品牌艺福堂。艺福堂负责运营的副总经理刘洋为大家展现了一个简单却不平凡的电商企业,年轻却大有作为。产品为王。非标类的产品,产品质量更是重中之重。艺福堂集生产、销售、科研一体化,从源头把握产品质量,4个茶叶加工厂,全国茶叶主产区6大合作基地,西湖龙井茶合作基地1000余亩,铁观音基地1400余亩,各类绿茶基地5000余亩,代用茶基地6000余亩。所有茶叶做到基地化生产,先后树立了12个大型保鲜冻库(全国茶企中容积最大的),从源头上保证了茶叶的新鲜度,每一片茶叶都由研发人员鉴定并经过精挑细选及格入库,98%的销售通过互联网…这些数据让大家看到这个企业对顾客的责任心,保证了高性价比也兼顾了大众的消费需求。服务至上,服务加学问。艺福堂的物流中心,全自动流水线作业发货,使得艺福堂的发货速度高于行业平均水平的40%。当你的茶作为服务心态去的时候,你会发现没有人能离开这个服务,就好像水和电一样,它也是食物,每个人都需要的时候,就是一种服务,你离不开它。 做到服务以后,附加一个学问价值在里面。缩短供应链环节,让利于消费者。传统的茶叶流通链条是“茶农——收购商——批发商——茶厂——批发商——零售商——消费者”,每增加一个环节,产品的成本就增加一定幅度。而艺福堂对接供应源头,将产业环节缩短为“茶农——艺福堂——消费者”,就极大的争取了价格空间,让利于消费者。艺福堂的核心目标是做“更多的客户”,那么,靠谱的品质和亲民的价格是达到这一目标的不二选择。

 (艺福堂运营副总刘洋分享)

 

     短短两天的杭洲游学活动告一段落,招商银行更是为随行企业组织了一场游学企业交流研讨会及乌镇一日游,兼具交流学习与休闲。企业一致称杭州游学不虚此行,大家也将倾听更多来自企业的声音,为银行与企业牵线搭桥,做好桥梁工作。

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