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杭州游学干货篇 | 创业三式,看招!

编辑:admin 时间:2018-7-16
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第一站:心怡科技

仓储物流等同于电商的血脉,大家游学的第一站选择了心怡科技——全球领先的第三方电商物流供应链企业,也是alibaba集团旗下天猫超市仓储管理服务的核心提供商和天猫国际跨境物流运营主体。

科技是心怡发展的驱动力。在未来,心怡立志于打造亚洲最大的智慧仓储物流服务体系,智能化+平台化是心怡未来发展的战略目标,做天下第一仓是心怡的愿景。 



入仓前,大家先来到了办公区的会议室放下随身物品,为了安全起见,相机、手机、打火机等均不能带入,身着短裤、裙子的小姐姐们也不得入内。心怡的严谨性和规范性体现在方方面面。


心怡科技物流事业部销售副总裁刘承旭及同事热情的接待了大家,并带领大家参观了仓库。



鼓舞士气的标语横幅随处可见,心怡人的精气神真实的展现在了大家面前。


随后,以《新零售驱动下的智慧供应链》为主题的分享让大家更进一步地了解了心怡。



会长小结


心怡最开始是一家很小的企业,帮雅芳作供应链,后来发现通过阿里这一平台来做仓配是个大的机会,随后, 在得到阿里的投资后迅速成长起来。

为什么心怡不到十年时间,从服务很小的品类/渠道,到即将成为天下第一仓,是值得大家思考的。


未来,社会分工将越来越精细,所谓术业有专攻,电商企业没有必要自己去做仓储物流,除非你有千亿规模并能够做得比心怡更好。


未来物流的三个方向:智能化,品类仓,社会化。


感谢心怡科技的热情接待!

大家也为接待方送上了湖南的黑茶以表感谢♪(・ω・)ノ



 第二站:蘑菇街

游学第二站大家来到了,美丽联合集团,一家有情怀的企业。在久仰的带领下,先参观了蘑菇街的办公区,感受企业学问。


随后,在大会议室,蘑菇街创始人之一岳旭强(独孤)热情接待了大家,并对美丽联合集团做了简单先容,知无不言的与协会会员企业进行了互动交流。


蘑菇街在2012年开始培养红人体系,挖掘红人,使其在平台上成为意见领袖去影响其他人,可以说是涉足红人体系和直播最早的一批企业,现在,直播带来的成交额约占蘑菇街整体体量的三分之一,时尚内容输出的影响力很强。

2016年是蘑菇街和电商结合最紧密的阶段,开始起步直播。最开始的找的都是高颜值的秀场主播或者游戏主播,发现这些播主并不带货。在复盘的过程中,团队发现,观众在看直播的时候可能对主播所讲的内容并不特别感兴趣,但是对主播的服饰和妆容十分在意,从而打开了蘑菇街下一步的突破口——与电商紧密结合。真正的带货女王并不是长得特别漂亮的,但却是很真实的。

由于蘑菇街的主要品类是服饰、化妆品等,所有这些品类都是网购体验较差的,通过主播试穿换装演示,消费者可以直观的看到主播试穿效果并指定主播试穿,这一途径有效解决了非标类在网上售卖信息不透明的问题,缩小买家秀和卖家秀之间给消费者带来的心理差异。


Q&A



问:现在蘑菇街的销售在微信中的占比大还是APP占比更大?以及接下来的趋势

答:眼下APP的交易额更大,但从整体来看,APP的年增长已经落到了两位数的增长,而微信侧是三位数的增长。但调查发现,蘑菇街的忠实用户在朝着APP迁移,app和微信端的用户体验还是不一样,小程序功能更加受限。

小组分享

感悟:创业者应该尽早的走出舒适区;小程序的增量很恐怖┌(。Д。)┐,现在还是有红利的,趁现在,抓住机会。

跨境电商海外直播很大程度上解决了海外商品信任度的问题。未来,准备把直播赋能到百货商品上。



会长小结

蘑菇街的创始人是做平台出身的,大家很多企业也想做平台,但是没有做平台的基因,所以很难做好。

第一是基因,大家的基因是什么,大家本身骨子里是什么?

蘑菇街这家企业的创始团队自我迭代的能力很强。创业者在每个阶段都要做自我迭代,心怡科技也一样,每个阶段有新的产品,新的内容,然后转型,互联网产品需要快速迭代,比如有的企业7、8年就干一件事情,每年做个几千万,做着做着一个亿可能就变成只有几百万,这就是典型的没有自我迭代。


蘑菇街是一家有情怀的企业,每个创始人都有自己的特点。比如蘑菇街的女孩子就比大家穿得时尚一些,因为他们是一家时尚企业,是美丽联合集团,所以他们要求他们自我要有追求。还比如大家企业是他们的供应商,任何一个平台不会对供应商有什么吧,大家在蘑菇街已经连续两年拿了他们的供应商的奖,不是什么奖牌,第一年野马,第二年奔驰,去年金块。所以他们企业具有很浓厚的情怀和学问。


从蘑菇街/美丽联合集团的发展轨迹,其实就是中国电子商务网购的变迁,从最开始的导购、直播再到社群。他们跟大家一样,都是第一代的淘宝人,但大家这第一代电商人已经很落后了。

目前,微信的快速发展,其实是给了大家湖南企业一个很大的机会,有新的流量,新的渠道,新的学习机会,新的方式。PC时代就覆盖5亿用户,微信已经是8亿-10亿用户了,新增了接近5亿的用户,这是大家的机会,通过美丽联合集团的发展,看到整个电商的变革,看大家是否能在这个变革中抓住机会。



感谢美丽联合集团的热情接待!


第三站:太极禅苑


感谢太极禅苑的热情接待!


第四站:云集微店

第四站大家来到了云集微店,也是前期调研中意向游学企业中排名第一的企业,期待满满!

国际惯例,Step1,参观~~

云集微店精选的各类商品陈列有序,品类丰富。


云集微店——副总裁张铁成简单先容了云集微店,并与协会会员交流互动,答疑解惑。

众所周知,目前社交电商典型的代表可以说就是云集微店了,云集微店的模式就是S2B2C。


S是云集集成的一张大服务网络,即精选式采购和平台化支撑,通过上述服务网络的支撑,赋能B(即个人店主),个人店主利用社交工具传播商品信息并进行售前和售后服务,借助个人信用,服务于C(即消费者)。

云集模式中间还有一个核心链接要素——信任

店主的宣传途径以社交网络为主,店主与消费者之间粘性高,并且店主充分信任平台提供的服务。

未来电商的发展,内容变得越来越重要,社会的问题在于如何刺激新的需求产生并满足它,这是一个大趋势。


Q&A



问:店主对于运营商来说类似渠道,大家对渠道制定KPI都不一定会完成为什么店主会自主的、自愿的自发的来卖产品?除了获利,还有其他的驱动力吗?

答:电商的上半场是成本和效率,下半场是有爱、有趣,并不一定是为了经济利益,更可能是去满足其社交需求,娱乐需求。通过开店的小门槛,其实就把愿意做社交零售的人选出来了。入门门槛其实就是一个筛选器,必不可少。


小组分享

抓住风口,顺应时代趋势,且聚焦。

在红利期学会克制,免于陷入危机,切勿膨胀。



会长小结

先和大家分享两个数据:

1、云集现在有400多万的店主,年营收300亿,成立的时间只有3年;

2、店主和消费用户从比例来说,更多的集中在二线城市。

大家当时为什么选择来云集,因为云集的肖尚略是位风云人物,每次浪潮他都在浪尖上,而且都是在最前沿;再一个云集选择的是精选。

另外我想跟大家分享下趋势:1、社交电商、消费升级、社会家庭结构的变化。比如一拨宝妈,她们是一群有常识、希翼利用碎片化时间成就自我的人;2、模式的创新,S2b2c,也就是赋能店主、会员消费,这种模式不是大家湖南的企业都可以这么干的,这8个字也不是那么很好理解的。

创业是有基因的,07年大家淘友见面,肖尚略的生意基因很强,又很有克制力,所以创业的基因能决定很多东西,没有基因只能想想。


感谢云集微店的热情接待!


第五站:凡兔

杭州简正电子商务有限企业成立于2009年,企业现有ONE-T凡兔、GORILLAWAY、BV Home、JANE ANNA四个服装品牌,涉及时尚男装、女装和童装。


这是一场“交干的”分享交流!


杭州简正电子商务有限企业创始人、总经理涂晓辉亲自为大家传经授道,这是一节实操课——《凡兔的艰难探索和GW品牌定位的确认》。

凡兔一直有做品牌的梦想,但是在这个过程中也踩了很多坑。在经历了不断的调整、转型、转型失败之后,凡兔重新调整了自己,今年年初开始稳步发展。在复盘中凡兔总结了三点:

1、一定要时刻问自己你的用户是谁,然后专注,聚焦!

2、研究用户需要什么,然后进行有针对性的开发和生产!

3、研究竞品,研究行业,然后学习和创新!



会长小结

带大家来凡兔交流的原因:

很多企业,既没有想好自己要做凤尾,也没有想好自己要做鸡头,天天想着自己要做凤头,结果最后做成了一地鸡毛。

有的本来选了一个大品类,本想在大品类里面做凤尾,但是有些企业不愿意干,想做鸡头的事情,心比天大,心里想着做凤头,结果鸡毛也没做成。

心想凤头,实做鸡尾,或者鸡毛都没做成。

1、选好行业,踏踏实实的做凤尾,或者说做鸡头,也挺好;

2、自我迭代能力。自我迭代是有前提的,是专注在一个领域/行业和品类里面做好自我迭代,能不是另起炉灶,这样才是有价值的,大部分企业可以往这个方面好好思考;

3、凡兔这几年并没有迭代成功,但为什么他的营收还是不错的?也有5-6个亿,这个值得思考。我的理解是:战术上养家,战略上试错。战术:卖货能力强,不断地在尝试不同的品牌,战略上在快速试错。凡兔(凤尾)和凡客(想做凤头)也是“鸡毛理论”的一个很好的案例。

感谢凡兔的热情接待!


第六站:湖畔大学


《湖畔大学的过去与未来》——万善


来到湖畔大学,大家要问你四个问题,看你对这几个问题是如何思考的。

1、谈一谈未来3~5年的社会趋势发展。讲得越清楚,定战略就越有帮助

2、如何看待科技创新对商业的机遇意味着什么?

很多人都把同行业的人当成竞争对手,实则不然,很多时候真正颠覆你的就在跨行业。

3、在用户面前做什么和不做什么?(做什么容易,不做什么才更难)

4、如何乐观面临企业未来的死亡和危机?


湖畔大学的三大特色

第一大特色

向失败学习,学习失败的第一部分就是你能不能看到事实的全部,在问题构建过程中让一个创业者猛然被一个问题所惊醒,这个问题我没有想过,但是很重要,这就是如何让你看到问题的全部,如何来构建你对一个问题思考的全貌和完整度。

第二层:在失败学习过程中如何站高一层?

第三层:如何自我修炼和完善自我

第二大特色——看未来

网络协同和数据智能将会成为中国经济的双引擎。

面试题:因为我,世界有何不同

第三大特点——跨界

湖畔大学培养未来观、全局观、全球观


《阿里新零售解决方案及背后的思考》——alibaba集团副总裁肖利华


到底什么是新零售?

新零售:以消费者体验为中心的大数据驱动的泛零售形态。以互联网为依托,多角色运用大数据、人工智能等先进技术手段,强化对消费者需求的洞察和链接,共同开创价值创造,从而对品牌、商品供应链、流通与全渠道销售过程进行升级改造,进而孵化和重塑业态结构与生态圈,并对线上线下服务和体验进行深度融合的零售新模式。

问题比答案更有价值。 

零售就是细节!细节决定成败!品牌成就未来!


《区块链的前世今生和未来》——EOSCannon联合创始人Ricky胖哥



会长总结

1、读了湖畔三年,对社会,对企业,对自己,对商业有一个不一样的认知;

具体来说:这3年,让大家重新梳理了大家企业的使命、愿景、价值观;在使命愿景价值观这三件事上大家做出了清晰的定义和考核等一系列。使命愿景价值观的定义和建设是在湖畔获得和清晰的。

2、战略、组织、人才的关系,这个也是湖畔教会我的;

3、个人心态的改变,最初创业即困惑又焦虑,湖畔三年后,有困惑但不焦虑,这也是我的毕业答辩;

4、相信相信的力量,相信美好。

相信相信的力量:不仅有做凤头的愿景,并且在此过程中他们会反复的用行动,从内心去相信愿景的实现。这种相信相信的力量从创始人到高管到团队,传递到每一个人身上,你想要的东西可能就会成为现实。

相信美好:用愿景驱动自己,让更多的创业者看到一个美好的世界。

在湖畔能看到很多美好的东西。

在湖畔,一定程度上解决了我对社会、商业、自己、对企业的认知,获得相应的使命愿景价值观,组织人才战略,自身的认知是困惑但不焦虑,相信相信的力量,相信美好。

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